Häufige Fragen

Hier findest Du häufige Fragen rund um unsere KOMPASS Karten, die Webseite, unsere App und KOMPASS Pro. Wir sind momentan noch daran, diesen Bereich weiter auszubauen. Wenn Deine Frage also hier nicht vorkommt, dann melde Dich gerne bei uns. Wir werden Dir so schnell wie möglich antworten und ggf. Deine Frage auch hier mit aufnehmen.

KOMPASS Karten Online

  • ↓ Wie kann ich auf der KOMPASS-Website Touren planen und speichern?
    Unter Karte -> Tour finden kannst Du nach KOMPASS-Touren suchen. Du kannst die Touren dabei nach Region, Länge, Schwierigkeit, Höhenmeter und zahlreichen weiteren Attributen filtern.

    Du willst lieber Deine eigene Route planen? Mit dem Tourenplaner unter Karte -> Tour planen hast Du die Möglichkeit, Dir eine Strecke von A nach B berechnen zu lassen. Diese Strecke kannst Du natürlich beliebig anpassen.

    Wenn Du Touren online in Deinem persönlichen Profil speichern und/oder sie offline in der App verfügbar haben möchtest, dann benötigst Du eine KOMPASS Pro Mitgliedschaft.

    Was das kostet und welche weiteren Vorteile Dir KOMPASS Pro bietet, haben wir Dir hier zusammengestellt: Entdecke KOMPASS Pro
  • ↓ Wo sind die farbigen Wegmarkierungen in der Karte hin?
    Als Basic User kannst Du unseren Service - bis zu einem gewissen Grad - kostenfrei nutzen. Die echte KOMPASS Wanderkarte mit den farbigen Wegmarkierungen gibt es allerdings nur für KOMPASS Pro User. Alle Details dazu findest Du hier: Entdecke KOMPASS Pro
  • ↓ Wo finde ich die digitale Wanderkarte zu meiner KOMPASS Print-Wanderkarte?
    Hast Du eine Wanderkarte gekauft, auf der ein roter Aufkleber "Wanderkarte + App" zu finden ist?
    Dann kannst Du Dir hier ganz einfach die digitale Karte besorgen: Jetzt herunterladen!
  • ↓ Darf ich KOMPASS-Karten auf meiner Website oder für Prospekte nutzen? Benötige ich dafür eine Kartenlizenz?
    Du möchtest KOMPASS-Karten als Anreiseskizze auf Deiner Website nutzen oder benötigst Kartenausschnitt für ein Prospekt Deines Unternehmens? Dann kann du ganz einfach eine Kartenlizenz für Deinen gewünschten Kartenausschnitt erwerben. Die Höhe der Lizenzkosten ist abhängig von dem Verwendungszweck, dem Kartenformat und der Auflage des Printprodukte. Ausführliche Informationen findest Du hier..
  • ↓ Ich suche eine ganz bestimmte KOMPASS Karte - wie finde ich die?
    Du suchst einen Wanderführer für eine ganz bestimmte Region? Du benötigst eine Wander- oder Fahrradkarte für eine spezielle Tour? Ganz egal, ob du ISBN-Nummer, den Titel oder nur eine Region im Kopf hast - unser interaktiver Produktfinder hilft Dir garantiert, das passende Produkt für Dich zu finden: Zum Produktfinder

KOMPASS App

  • ↓ Wo finde ich die KOMPASS App?
    Unsere KOMPASS App kannst Du Dir direkt im jeweiligen Store herunterladen:

  • ↓ Was kostet die KOMPASS App?
    Die KOMPASS-App kannst Du Dir kostenlos auf Dein Smartphone herunterladen. Auch das Anlegen eines Benutzerkontos ist kostenlos. Damit kannst Du dann bereits kostenlos unsere Basic-Funktionen wie die KOMPASS Topo Karte, Ortung oder Track aufzeichnen & teilen nutzen.

    Erst, wenn Du KOMPASS Pro Funktionen nutzen möchtest, wie die Offline Karten in der App oder den Zugang zu KOMPASS zertifizierten Wandertouren, dann benötigst Du ein kostenpflichtiges KOMPASS Pro Abo.

    Die Unterschiede stellen wir Dir hier im Detail vor: Mehr über KOMPASS Pro
  • ↓ Was kann ich tun, wenn ich Probleme beim Karten- und Touren-Download in der KOMPASS-App habe?
    Du kannst das Feedback-Formular innerhalb der App nutzen, um uns eine Rückmeldung zur App oder einen Fehler zu melden. Dieses Formular findest Du in Deinem Profil unter "Feedback geben".

    Außerdem erreichst Du uns auch hier über unser Kontaktformular . Bitte sende uns möglichst detailierte Informationen zu Deinem Problem und am besten auch gleich Infos zu Deinem Smartphone-Modell. Nur so Dir möglichst schnell und zielgerichtet helfen.
  • ↓ Wie kann ich in der App einen Gutschein einlösen?
    Wenn Du in der App auf Dein Profilbild gehst, findest Du dort unter anderem auch den Punkt "Gutschein". Hier kannst Du einfach Deinen Gutschein-Code eingeben.

KOMPASS Pro

  • ↓ Was ist der Unterschied zwischen Basic und KOMPASS Pro?
    Die Unterschiede stellen wir Dir hier im Detail vor: Mehr über KOMPASS Pro
  • ↓ Wo löse ich einen Gutschein/Voucher ein?
    Deinen Gutschein-Code kannst Du ganz einfach hier eingeben: Gutschein einlösen
    Hast Du noch kein kostenloses Benutzerkonto auf Kompass.de, dann solltest Du Dir zuerst eines anlegen: Auf Kompass.de registrieren
  • ↓ Was kostet KOMPASS Pro?
    Die Kosten für KOMPASS Pro hängen von der Laufzeit ab. Du kannst zwischen einer Laufzeit von 1 Monat, 3 Monaten oder 12 Monaten wählen: Mehr über KOMPASS Pro
  • ↓ Wo finde ich KOMPASS Premium?
    KOMPASS Premium gibt es nicht mehr, das war der Vorgänger von KOMPASS Pro. Mit KOMPASS Pro haben wir nicht nur unsere App und unsere Webseite auf eine ganz neues Level gehoben, sondern auch das Abomodell vereinfacht: Entdecke KOMPASS Pro