{"id":18127,"date":"2023-10-18T14:31:56","date_gmt":"2023-10-18T12:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kompass.de\/?post_type=ufaq&#038;p=18127"},"modified":"2025-06-20T15:24:23","modified_gmt":"2025-06-20T13:24:23","slug":"ich-habe-pro-gekauft-kann-aber-nicht-die-pro-wanderkarte-sehen","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/ufaqs\/ich-habe-pro-gekauft-kann-aber-nicht-die-pro-wanderkarte-sehen\/","title":{"rendered":"Ich habe PRO gekauft, kann aber nicht die PRO Wanderkarte sehen?"},"content":{"rendered":"<style>.ewd-ufaq-post-margin-symbol { color: #252a31 !important; }.ewd-ufaq-faq-title .ewd-ufaq-post-margin-symbol span { font-size: 4 !important; }.ewd-ufaq-faq-display-style-block.ewd-ufaq-post-active, .ewd-ufaq-faq-display-style-block.ewd-ufaq-post-active a,.ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover, .ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover a, .ewd-ufaq-faq-display-style-block:hover h4 { background-color: #eaeaea !important; 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dir=\"auto\"><strong>In der KOMPASS App:<\/strong><\/p>\n<p>Deine gekaufte PRO Mitgliedschaft wird direkt nach dem Kauf Deinem KOMPASS Account zugeordnet.<br \/>\nStelle sicher, dass Du mit dem richtigen Account in der App eingeloggt bist.<br \/>\n<span style=\"color: #ffffff\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ol>\n<li dir=\"auto\">\u00dcberpr\u00fcfe Deinen PRO Status\n<ol>\n<li dir=\"auto\">\u00d6ffne die KOMPASS App<\/li>\n<li dir=\"auto\">Tippe im Men\u00fcband auf &#8220;Profil&#8221;<\/li>\n<li dir=\"auto\">Wenn Dein Account eine aktive PRO Mitgliedschaft hat, siehst Du unter Deinem Benutzernamen ein gr\u00fcnes Feld mit &#8220;PRO&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #ffffff\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>2. Der PRO Status <strong>wird nicht<\/strong> angezeigt<\/p>\n<ol>\n<li>Schlie\u00dfe die App und starte sie neu<\/li>\n<li>Logge Dich aus der App aus. Wische dazu im Profil nach unten und tippe auf &#8220;Abmelden&#8221;. Logge Dich dann mit Deinem Account erneut ein. \u00dcberpr\u00fcfe Deinen PRO Status erneut.\n<ul>\n<li><strong>Weitere Schritte f\u00fcr Android Nutzer:innen:<\/strong> Wenn Du ein Android Smartphone hast und Dein Abo dort gekauft hast. Tippe im Profil auf den Button &#8220;<strong>K\u00e4ufe wiederherstellen<\/strong>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Sollte Dein PRO Status immer noch nicht angezeigt werden kontaktiere unseren Support.<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-34516 \" src=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-852x1024.png\" alt=\"\" width=\"502\" height=\"603\" srcset=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-852x1024.png 852w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-250x300.png 250w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-768x923.png 768w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-1278x1536.png 1278w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-1280x1539.png 1280w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-1024x1231.png 1024w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-720x866.png 720w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-480x577.png 480w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2-32x38.png 32w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abmelden2.png 898w\" sizes=\"(max-width: 502px) 100vw, 502px\" \/>3. Der PRO Status <strong>wird<\/strong> angezeigt\n<ol>\n<li>\u00d6ffne die PRO Wanderkarte<\/li>\n<li dir=\"auto\">Tippe im Men\u00fcband auf \u201eKarte\u201c<\/li>\n<li dir=\"auto\">Tippe auf den \u201eAnsichten-Button\u201c<\/li>\n<li dir=\"auto\">Tippe auf \u201eWanderkarte\u201c. Du kannst die Kartenansicht jederzeit wieder wechseln.<\/li>\n<li>Sollte hier ein Fehler auftreten, kontaktiere unseren Support.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p dir=\"auto\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-34519 \" src=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-852x1024.png\" alt=\"\" width=\"576\" height=\"692\" srcset=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-852x1024.png 852w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-250x300.png 250w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-768x923.png 768w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-1278x1536.png 1278w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-1280x1539.png 1280w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-1024x1231.png 1024w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-720x866.png 720w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-480x577.png 480w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln-32x38.png 32w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ansicht-wechseln.png 898w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<p dir=\"auto\"><strong>Auf der KOMPASS Webseite:<\/strong><\/p>\n<p>Deine gekaufte PRO Mitgliedschaft wird direkt nach dem Kauf Deinem KOMPASS Account zugeordnet.<br \/>\nStelle sicher, dass Du mit dem richtigen Account auf der Webseite eingeloggt bist.<br \/>\n<span style=\"color: #ffffff\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li dir=\"auto\">\u00dcberpr\u00fcfe Deinen PRO Status\n<ol>\n<li dir=\"auto\">\u00d6ffne die KOMPASS Webseite<\/li>\n<li dir=\"auto\">Klicke auf Dein &#8220;Profil&#8221;<\/li>\n<li dir=\"auto\">Wenn Dein Account eine aktive PRO Mitgliedschaft hat, siehst Du unter Deinem Benutzernamen den Schriftzug &#8220;KOMPASS PRO bis &#8230;&#8230;..&#8221;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Der PRO Status <strong>wird nicht<\/strong> angezeigt\n<ol>\n<li>Schlie\u00dfe die Webseite und \u00f6ffne sie erneut<\/li>\n<li>Logge Dich aus der Webseite aus. Klicke auf Dein Profil und klicke dann auf &#8220;Abmelden&#8221;. Logge Dich dann mit Deinem Account erneut ein.<\/li>\n<li>Sollte Dein PRO Status immer noch nicht angezeigt werden kontaktiere unseren Support.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Der PRO Status <strong>wird<\/strong> angezeigt\n<ol>\n<li>\u00d6ffne die PRO Wanderkarte<\/li>\n<li dir=\"auto\">Klicke auf \u201eKarte\u201c<\/li>\n<li dir=\"auto\">Klicke auf das Ansichtsymbol rechts oben in der Karte<\/li>\n<li dir=\"auto\">Klicke auf \u201eWanderkarte\u201c. Du kannst die Kartenansicht jederzeit wieder wechseln.<\/li>\n<li dir=\"auto\">Sollte hier ein Fehler auftreten, kontaktiere unseren Support.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-37144 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-739x1024.png\" alt=\"\" width=\"492\" height=\"682\" srcset=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-739x1024.png 739w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-216x300.png 216w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-768x1064.png 768w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-1108x1536.png 1108w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-1478x2048.png 1478w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-1600x2217.png 1600w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-1280x1774.png 1280w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-1024x1419.png 1024w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-720x998.png 720w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-480x665.png 480w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap-32x44.png 32w, https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/faq_web_hikingmap.png 779w\" sizes=\"(max-width: 492px) 100vw, 492px\" \/><\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-faq-custom-fields'>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-ratings'>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-ratings-label'>\n\t\tWar dieser Artikel hilfreich?\t<\/div>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-rating-button ewd-ufaq-up-vote ewd-ufaq-ratings-default-image' data-faq_id='18127'>\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/plugins\/ultimate-faqs\/assets\/img\/Thumbs-up-icon.png\" \/>\t\t<span>9<\/span>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class='ewd-ufaq-rating-button ewd-ufaq-down-vote ewd-ufaq-ratings-default-image' data-faq_id='18127'>\n\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kompass.de\/wp-content\/plugins\/ultimate-faqs\/assets\/img\/Thumbs-down-icon.png\" \/>\t\t<span>10<\/span>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class='ewd-ufaq-clear'><\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class='ewd-ufaq-permalink'>\n\t\n\t<a href='https:\/\/www.kompass.de\/en\/ufaqs\/ich-habe-pro-gekauft-kann-aber-nicht-die-pro-wanderkarte-sehen\/single-faq\/ich-habe-pro-gekauft-kann-aber-nicht-die-pro-wanderkarte-sehen\/'>\n\t\t\n\t\tPermalink\t\t\t\n\t<\/a>\n\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B Ich habe PRO gekauft, kann aber nicht die PRO Wanderkarte sehen? In der KOMPASS App: Deine gekaufte PRO Mitgliedschaft wird direkt nach dem Kauf Deinem KOMPASS Account zugeordnet. Stelle sicher, dass Du mit dem richtigen Account in der App eingeloggt bist. \u00a0 \u00dcberpr\u00fcfe Deinen PRO Status \u00d6ffne die KOMPASS App Tippe im Men\u00fcband auf [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":41,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","ufaq-category":[1439,1446,1438,1431,1396,1398,1394],"ufaq-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/18127"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ufaq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18127"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ufaq-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq-category?post=18127"},{"taxonomy":"ufaq-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kompass.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq-tag?post=18127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}